«РКС-энерго» предлагает пользоваться дистанционными сервисами

Гарантирующий поставщик электроэнергии Ленинградской области ООО «РКС-энерго» с 23 марта 2020 года изменят график очного приёма потребителей и рекомендует своим клиентам воспользоваться дистанционными сервисами компании.

В связи с введением на территории Ленинградской области режима повышенной готовности в рамках предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в профилактических целях гражданам рекомендовано не посещать места массового пребывания людей.

Для снижения риска распространения коронавируса среди наших потребителей и сотрудников с 23 марта изменяется график очного приема потребителей, приём будет осуществляться 2 раза в неделю (с 8.00 до 17.00 по вторникам и четвергам).

ООО «РКС-энерго» рекомендует своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компании. В компании отметили, что для получения абсолютного большинства услуг вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Для удобства клиентов разработан ряд удобных дистанционных сервисов, которые позволяют решить все необходимые вопросы не только по своему лицевому счёту.

Передать документы и письменные заявления можно:

— По электронной почте районных отделений ООО «РКС-энерго» — информация размещена в разделе Контакты на сайте www.rks-energo.ru .

— С использованием системы электронного документооборота Диадок — http://www.diadoc.ru .

Получить расчетные документы можно:

— Потребителям — физическим лицам через сервис Личный кабинет потребителя https://lk.rks-energo.ru/

— Потребителям — юридическим лицам с использованием системы электронного документооборота Диадок — http://www.diadoc.ru .

Передать показания дистанционно можно:

— По единому бесплатному многоканальному телефону — 8 (800) 700-76-46 (круглосуточно)

— Через сервис Личный кабинет потребителя https://lk.rks-energo.ru/

— По телефонам районных отделений и участков ООО «РКС-энерго» — информация размещена на сайте в разделе Юридический и Физическим лицам — Передать показания.

— По электронной почте районных отделений ООО «РКС-энерго» — информация размещена на сайте в разделе Юридический и Физическим лицам — Передать показания.

Оплатить электроэнергию дистанционно можно:

— Через сервис Личный кабинет потребителя https://lk.rks-energo.ru/  — без комиссии;

— Через онлайн-сервисы банков и электронные платёжные системы;

— Подключив услугу «Автоплатёж».

Используйте дистанционные сервисы энергосбытовых компаний и будьте здоровы!

Информация «РКС-энерго»