В Гатчине открылось окно жалоб и обращений

Пилотный проект по приёму жалоб и обращений граждан в Общероссийский народный фронт стартовал в центре «Мои Документы» в Гатчине.

В окна «ОНФ. Помощь» можно обратиться для решения вопросов получения социальных выплат и пособий, помощи ветеранам. В будущем станет доступна помощь в обустройстве дворов и дорог, решении проблем с водоотведением и газоснабжением, несанкционированными свалками — всего более 500 профильных услуг.

Специалисты МФЦ будут помогать гражданам разобраться с веб-версией программы для самостоятельной подачи обращений, расскажут, как воспользоваться приложением «ОНФ. Помощь» на телефоне, помогут подать обращение по сложным вопросам или в случае недостаточных навыков работы с компьютером.

Регистрация запроса осуществляется в день обращения, ответ заявителю поступит в течение 30 дней.

АС-Медиа